英雄联盟无法连接服务器:排查指南及解决方法

英雄联盟是一款风靡全球的热门多人在线战术竞技游戏(MOBA),然而,玩家们时常会遇到“无法连接服务器,请检查网络”的提示,这令人沮丧且影响游戏体验。本文将深入探讨这个问题的常见原因,并提供一系列有效的解决方法,助您重返召唤师峡谷。


网络连接问题

大多数情况下,“无法连接服务器”错误都是由网络连接问题引起的。这可能是由于网络不稳定、DNS设置错误、防火墙或杀毒软件拦截、路由器问题等因素造成的。首先,您需要检查您的网络连接是否正常。尝试访问其他网站或应用程序,看看是否能够正常连接。如果其他应用都无法正常使用,那么问题可能出在您的网络连接本身,需要联系您的网络服务提供商进行排查。


DNS服务器设置

DNS服务器将域名(例如:lol.garena.tw)转换为IP地址,以便您的电脑能够找到游戏服务器。如果DNS服务器出现问题,您将无法连接到游戏服务器。您可以尝试更改DNS服务器地址,例如使用Google的公共DNS(⑧⑧⑧8 和 ⑧⑧④4)或Cloudflare的DNS(①①①1 和 ①0.0.1)。在您的网络设置中找到DNS设置,将其更改为新的DNS地址,然后重新尝试连接游戏。


防火墙和杀毒软件

您的防火墙或杀毒软件可能会阻止英雄联盟连接到服务器。您可以尝试暂时禁用防火墙或杀毒软件,看看是否能够解决问题。如果问题解决,则需要在防火墙或杀毒软件中添加英雄联盟为例外程序,允许其访问网络。


路由器问题

路由器也可能导致连接问题。尝试重启您的路由器,看看是否能够解决问题。如果问题仍然存在,您可能需要检查路由器的设置,确保其能够正常工作。一些路由器可能存在端口转发问题,导致游戏无法正常连接,这需要您进行更深入的设置,可以参考路由器说明书或联系您的网络服务提供商寻求帮助。


游戏客户端问题

有时,问题可能出在英雄联盟客户端本身。您可以尝试重新启动游戏客户端,或者尝试重新安装游戏客户端。在重新安装前,请确保您已经备份了您的游戏数据。


服务器问题

最后,也可能是英雄联盟服务器本身出现了问题。您可以访问英雄联盟官方网站或论坛,查看是否有服务器维护公告或其他玩家也遇到了类似的问题。如果是服务器问题,您只能耐心等待服务器恢复正常。


其他可能的解决方法

以下是一些额外的排查步骤,可能有助于解决连接问题:



  • 检查您的网络连接是否稳定,避免使用不稳定的Wi-Fi网络。

  • 关闭其他占用大量网络带宽的应用程序。

  • 更新您的网络驱动程序。

  • 运行网络诊断工具,检测您的网络连接是否存在问题。

  • 检查您的电脑时间是否正确,时间错误可能导致连接问题。


如果按照步骤仍然无法解决问题,建议您联系英雄联盟官方客服寻求技术支持,并提供详细的错误信息和您的网络环境信息,以便他们能够更好地帮助您解决问题。 记住,保持冷静并系统地排查问题,您一定能够再次享受英雄联盟的乐趣!